Actualización de viaje COVID-19 de Westgate

Última actualización: 18/11/20 9:30AM EDT

A los propietarios y huespedes de Westgate Resorts

La primera prioridad de Westgate Resort es proporcionar la mejor experiencia posible a los huéspedes en el entorno de resort más seguro que podamos crear. Con eso en mente, establecimos el Programa WestgateCARES para detallar cómo operaremos y reabriremos de manera segura nuestros resorts, hoteles, restaurantes, tiendas minoristas, spas, casinos y otras comodidades con procedimientos que cumplen y a menudo exceden las directivas exigidas por el gobierno.

Un equipo dedicado de profesionales desarrolló e implementó procedimientos integrales para proteger a nuestros huéspedes y miembros del equipo, incluidos procedimientos de limpieza avanzados, estrictos protocolos de higiene personal y procedimientos operativos necesarios para mitigar el riesgo del virus Covid-19. Vea la lista completa de procedimientos aquí: Westgate CARES

Preguntas Frecuentes

¿Qué está haciendo Westgate para reducir la posibilidad de contraer el coronavirus cuando nos quedamos en el resort?

Nuestra prioridad número uno es la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo. Hemos implementado protocolos mejorados de higiene personal y limpieza en todos los resorts, incluyendo la limpieza profunda diaria de todas las áreas públicas y el aumento de la cantidad de desinfectantes para manos. Estamos siguiendo todas las directivas de los CDC y las autoridades locales de salud, y creemos que el riesgo de propagación de un virus en nuestros resorts sigue siendo bajo. Tenga la seguridad de que Westgate continuará monitoreando y tomando medidas según sea necesario.

¿Qué pasa si ya he reservado un paquete de vacaciones?

Si deseas revisar las fechas de viaje existentes, llama al 1-800-218-4363 y un especialista de vacaciones podrá ayudarle.

Estoy interesado(a) en un paquete de vacaciones pero no estoy seguro(a) de cuándo podré viajar.

Westgate ofrece opciones de paquetes de vacaciones convenientes y flexibles. Puede aprovechar nuestros programas de descuentos y reservar un paquete de fecha abierta hoy mientras elige sus fechas de viaje reales más adelante.

¿Cuándo volverán a abrir Westgate Las Vegas Resort & Casino y Westgate Flamingo Bay Resort?

Westgate Las Vegas Resort & Casino y Westgate Flamingo Bay Resort estarán cerrados temporalmente por 30 días según la directiva del gobernador de Nevada Steve Sisolak. Todas las operaciones de casino y resort se cerrarán desde ahora hasta el 18 de abril de 2020. No dude en contactarnos si tiene preguntas o inquietudes adicionales. Gracias por su paciencia y comprensión durante este tiempo.

¿Cuáles resorts de Westgate están abiertos?

  • Westgate Lakes Resort & Spa
  • Westgate Town Center Resort
  • Westgate Vacation Villas
  • Westgate Cocoa Beach Resort
  • Westgate Smoky Mountain Resort & Spa
  • Westgate Myrtle Beach Oceanfront Resort
  • Westgate Branson Woods Resort
  • Westgate Branson Woods Hotel
  • Westgate Branson Lakes Resort
  • Westgate River Terrace Resort & Convention Center
  • Westgate Park City Resort & Spa
  • Westgate South Beach Oceanfront Resort
  • Westgate Flamingo Bay Resort
  • Westgate Las Vegas Resort & Casino
  • Wild Bear Inn
  • Westgate Historic Williamsburg Resort

Los siguientes resorts estan programados para abrir 1 de marzo de 2021:

  • Westgate Palace Resort
  • Westgate Towers Resort

Westgate Towers Resort y Westgate Palace Resort permanecerán cerrados temporalmente hasta 1 de marzo de 2021.

Todos los huéspedes que tenían una reserva programada durante el período de cierre han sido reservados automáticamente en uno de nuestros complejos turísticos hermanos cercanos a Orlando. Nos disculpamos por cualquier inconveniencia y esperamos que disfrute de las muchas comodidades y actividades que hemos agregado según las pautas de los CDC y el distanciamiento social. Todos los alojamientos de nuestras propiedades hermanas cuentan con amplias villas con cocinas parciales o completas, y una gran cantidad de actividades en la propiedad para que disfruten las familias.

¿Cómo puede ayudar?

Para ayudar a promover un ambiente más saludable, todos podemos practicar las siguientes precauciones de sentido común que mejorarán su experiencia de vacaciones y ayudarán a detener la propagación de virus similares a la gripe:

  • Use regularmente las estaciones de desinfectante para manos ubicadas en todas las propiedades de nuestro resort.
  • Lávese bien las manos y con frecuencia con jabón y agua tibia durante al menos 20 segundos.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • Clean and disinfect frequently handled objects such as cell phones, keyboards, desks, tables, counter surfaces, remote controls, etc.
  • Quédese en casa cuando esté enfermo para evitar la propagación de gérmenes, excepto para obtener atención médica.

Consulte los avisos de viaje y la información disponible por el World Health Organization, U.S. Centers for Disease Control and Prevention y el U.S. Department of State. Tenga la seguridad de que continuaremos monitorea ndo de cerca la situación y, si es necesario, adaptaremos nuestras políticas.